(831) 257-69-33 (ул. Новикова-Прибоя, 4)

(831) 22-000-55 (пр. Гагарина, 29Д)

Гарантийное обслуживание в СЦ Хёндэ БЦР Моторс

Не являясь официальным дилером БЦР Моторс гарантирует качество работ, проведенных в стенах сервисного центра Хёндэ.
Понимая всю ответственность перед нашими клиентами мы бережно относимся к принимаемым автомобилям и даём гарантии на работы.
Техническое обслуживание – 2- дней или 1 000 км пробега: по текущему ремонту 30 дней или 2 000 км пробега. На капитальный ремонт узлов и агрегатов гарантия предоставляется на срок 12 месяцев или 20 000 км пробега, при условии соблюдения рекомендаций СТО.
На оригинальные запасные части, установленные в СЦ HYUNDAI БЦР Моторс гарантия предоставляется до 12 месяцев или 15 000 км пробега (согласно гарантийной политике завода-изготовителя) при наличии производственного дефекта.
Гарантийный ремонт проводится в срок не более 30 календарных дней. В случае необходимости проведения сложного ремонта, либо заказа запасных частей, срок ремонта - не более 45 календарных дней. Гарантия на регулировочные работы по углам установки колес осуществляется при наличии у клиента распечатки с параметрами регулировки.
Мы стараемся быть открытыми перед нашими клиентами и придерживаемся принципа «Открытого сервиса».

Любой элемент автомобиля ХЁНДАЙ, (за исключением шин и перечисленных в п. 2 настоящей гарантии) подлежит бесплатно замене или ремонту любым официальным дилером Изготовителя, в течение гарантийного периода, установленного настоящей гарантией на соответствующий элемент автомобиля, при соблюдении условий нормальной эксплуатации и своевременного технического обслуживания и при выявлении в нём дефекта материала или сборки.

Гарантию на изначально установленные на автомобили ХЁНДАЙ шины обеспечивает производитель данных шин. Если в процессе эксуплуатации автомобиля ХЁНДАЙ выявляется дефект материала или установки шин, для получения компенсации следует обратитьсяу к производителю шин напрямую, либо попросить поддержки у авторизованного дилера ХЁНДАЙ.

На новый автомобиль ХЁНДАЙ, кроме отдельных комплектующих изделий, дается гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) 3 года или 100 тыс. км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
На отдельные комплектующие изделия, перечисленные ниже, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев вне зависимости от пробега.

  1.  аудиоаппаратура и кондиционеры, установленные Изготовителем; 
  2. аккумуляторные батареи;
  3. кожухи, брызговики, пыльники;
  4. форсунки дизельных двигателей;
  5. свечи накаливания дизельных двигателей;
  6. тормозные диски и барабаны;
  7. амортизаторы;
  8. подшипники качения;
  9. шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
  10. обивка салона и детали внутренней отделки;
  11. каталитические нейтрализаторы отработавших газов;
  12. датчики содержания кислорода.

Гарантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи: 

  1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы.
  2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования, выход из строя деталей топливной системы вследствие применения некачественного топлива.
  3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации характеризующие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля), незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание жидкостей сквозь прокладки и сальники, не различимые без применения специальных методов недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия.
  4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром и ТО, значительный (более 2000 км) перепробег между плановыми ТО).
  5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования не одобренного Изготовителем, либо устранение последствий ремонта, выполненного неофициальным дилером изготовителя.
  6. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в гонках, ралли и т.п., модификация автомобиля или его частей, не одобренная Изготовителем.
  7. Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, частями дорожного покрытия такими, как камни, песок, соль и т.п., пожарами, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями).
  8. Повреждения грузового отсека и салона в результате погрузки - разгрузки или транспортировки груза.
  9. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери.
  10. Любой автомобиль, у которого изменены показания спидометра и затруднено определение пробега.
  11. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
    • воздушный фильтр;
    • масляный фильтр;
    • топливный фильтр;
    • приводные ремни;
    • свечи зажигания;
    • ведомый диск и корзина сцепления;
    • тормозные колодки;
    • щетки стеклоочистителей;
    • прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
    • сайлент-блоки; втулки стабилизаторов;
    • сальники;
    • шины, колесные диски;
    • плавкие предохранители;
    • лампы накаливания, всех типов;
    • щетки электродвигателей;
    • моторное масло;
    • трансмиссионное масло для механической и автоматической коробок передач;
    • масло для дифференциалов и раздаточной коробки;
    • масло для рулевого редуктора и гидроусилителя;
    • жидкость для гидропривода сцепления и тормозов;
    • консистентная смазка;
    • охлаждающая жидкость;
    • электролит;
    • хладагент;
    • жидкость для омывателей стекол и фар;
    • топливо.

 

Заявка на сервис